はじめての◯◯ガイド

当店をまだ利用したことがないお客様も、すでにご利用いただいているお客様も、いろいろな「はじめて」があるかと思います。

このページでは比較的よく頂くお問い合わせを中心に、ガイドを行います。

■はじめての「お取り寄せ」

取り寄せ商品の納期についてのお問い合わせが最も多いです。国内商品、輸入商品ともに商品ページにおおよその入荷予定を記載しています。

「具体的な入荷日を教えて欲しい」というお問い合わせも頂くのですが、特に輸入楽譜については、具体的な入荷日はこちらでもわからないので不可能です。理由を述べていきましょう。

まず在庫がなくお取り寄せの場合の輸入楽譜は下記のような流れで入荷します。

ご注文確認後、当店から各出版社に発注を行います。

発注後の動きとしては以下のようになります。

1.　出版社側で受注処理

2.　出版社から出荷（物流業者への受け渡し）

3.　出版社各国内での移動（物流）

4.　出版社の国内の税関での検査

5.　出版社の国内での航空便への搭載

6.　経由地を使用しての航空便の移動

7.　日本の税関での検査および日本の物流業者への引き渡し

8.　日本国内の移動（物流）

9.　当店へ入荷、当店から出荷

簡単にすると上記のような流れです。

この流れの中で、
特に2～7あたりまでが、
それぞれの項目においてかかる日数が不確定な状態です。

・出版社が受注してから出荷するまでに何日かかるのか？

・各国内での移動に何日かかるのか？

・税関検査に何日かかるのか？

・航空便の移動に何日かかるのか？

・日本の税関での検査に何日かかるのか？

これらがすべて「確実に◯日」と言えない状況にあります。

そのため、これまでの各出版社との取引の経験から、「この出版社には発注してからだいたいこのくらいで入荷するな」という時期を予想して納期を表示しています。

例えば同じ出版社であっても、2週間で届く場合もあれば、6週間かかる場合もあります。その時その時で入荷までの日数が異なります。

そのために「約◯～△週間」という表記をしている、というわけです。

ただし、イレギュラーな場合があります。出版社に在庫がない場合です。この場合、出版社から連絡があるか、小売店専用のストアがある出版社の場合、注文が出来なくなっていることもあります。

もし出版社で在庫が切れていた場合には個別にお客様に状況をお知らせするようにしています。

国内のレーベル、出版社については、余裕を持たせて「約3-5営業日で入荷予定」としていますが、実際には当店でご注文を確認してから最短で翌日、だいたいの場合は翌々日くらいには入荷します。（土日祝日は発注ができませんので発注が翌営業日にずれます）

 

■はじめての「編曲許諾」

「エレクトーンへの編曲許諾」に関するお問い合わせも多いです。

これについては、Golden Hearts Publicationsの作品であれば当店で良いですが、それ以外の出版社については当店から許諾を出す権利がありませんので、各出版社にお問い合わせください。

※エレクトーンに限らず編曲、カット、改変のご相談は各出版社におこなってください。

 

■はじめての「お買い物」

注文の方法などについても少し補足しておきましょう。当店では「カートに追加する」ボタンの上にある「商品ページ記載の納期について理解しました」のチェックボックスにチェックを入れないとカートに追加できないようにしています。

これはお取り寄せ納期についてのお問い合わせが多いこととも関係しています。納期は商品ページに記載があるので、それを確認してくださいね、ということです。

チェックボックスにチェックを入れればカートに商品を追加できます。その後はカート内を確認して、領収書希望や日時指定などの備考があれば備考欄に記入し、購入に進んで頂ければ大丈夫です。

いくつか決済方法が用意されていますので、お好きなお支払い方法をお選びください。

利用可能な決済方法や配送方法、配送料、お支払い時期については下記ページでご確認ください。
https://shop.windbandpress.net/policies/legal-notice

注文確定後は自動でメールが送信されます。

配送時の梱包資材は、「レターケース」「クッション封筒」または「段ボール箱」です。楽譜の場合は折れ曲がらないように段ボール板を敷いています。